売上が伸びずにお悩みならメールマーケティングのステップメール

もし、あなたのビジネスが上手くいっていないとするならば、それはメールマーケティングを行っていないからかも知れません。「今はSNSが流行っていて、もうメールは時代遅れだからうちはやらない」とお考えなら再考されることをお薦め致します。なぜなら、見込み客（将来的に購買する可能性のある人たち）と繋がる為にステップメールこそベストだからです。ここでは、メールマーケティングにおけるステップメールの事例をご紹介します。

１．ステップメールの役割

ステップメールは別名フォローアップメールと呼ばれています。配信者であるあなたが決定したシナリオに沿って、あらかじめ設定しておいたメールを段階的に配信していくシステムです。このシステムを使うと、お客様の状態や段階に合わせてお客様が求めている情報を的確に届けることができるようになります。

１−１．ステップメールの事例

• 購入直後：ご購入ありがとうございます。◯日頃にお手元にお届け致します。
• 3日後：商品は無事届きましたでしょうか？　問題などがあればお知らせください。
• 5日後：商品を有効活用できておりますでしょうか？　有効活用法をご紹介致します。
• 1週間後：何かお困りのことはありませんでしょうか？　サポートをご活用ください。
• 2週間後：もし、よろしければ商品のご感想をお知らせください。

ステップメールを活用すると上記のように、ひとりひとりに向けたきめ細かいメッセージの配信が可能となります。

２．ステップメールのメリット

ステップメールでは自動化のシステムを組み立てることができます。貴社商品のブランドイメージやセルフブランディングに合ったステップメールを作成することで、忙しいあなたや企業に代わってメッセージを自動で送れるようになるのです。ステップメールを活用した各種プロモーションの企画・実行を行うことで売上は自然と高まります。それでは、ステップメールにはどのようなメリットがあるかチェックしてみましょう。

２−１．豊富な利点

• 集客→教育→販売の集客と教育をステップメールが担当
• ユーザーに役立つ情報を届け新たな見込み客の開拓
• 信頼関係を構築し自社商品の継続的な商品購入
• ブランディングを確立しファン化・リピーター化
• 広告費・人件費の削減

メールマーケティングの1つとしてステップメールを取り入れると、あなたは上記のような多大なメリットを手に入れることができるようになります。あなたは本業への特化が可能となり、業務効率を高めることができるのです。

３．見込み客(リスト)を集め役立つ情報を届け教育する

ユーザーは商品の購入するまでにはステップがあります。最初はあなたの商品やサービスに興味が無かったとしても、自分にとって役に立つコンテンツや自分の知りたかったことが書いてくれている無料Eメールや役立つ情報をまとめたレポートなどに触れることで自然と信頼感を抱いて頂くことができます。

３−１．ステップメールの使い方

• 無料Eメールセミナー
• 無料Eニュース
• 無料メールマガジン

今すぐ商品を購入したいというユーザーだけを集めるのではなく、見込み客の反応率を高めていくことによって商品の売上も高まるようになるということですね。その為にステップメールは必要不可欠ということになります。費用対効果も高く時間もコストも削減する事が出来る便利な方法です。

＞＞ご紹介、メールマガジン配信とステップメール配信の違い